电商线报
买家在速卖通平台购物，需要填写正确的地址，如果地址填写错误，可能会收到不货物。对于卖家来说，在发货之前检查一下发货地址，也是很有必要的。若是买家地址填错，该怎么处理呢?
一、买家地址错误怎么处理?
在发货之前，系统会自动会收货地址进行检测，若是有地址错误，会进行提示。收到这种提示，商家要去看看是不是真的有地址错误，看看地址是否完整，如果真的有地址错误或者不完整的，就要及时和买家联系更改。
二、买家地址错误导致退货怎么办?
如果买家提交错误的收货地址导致退货。卖家需要检查收件箱，不管是邮箱还是全球速卖通上的信息中心，以确保寄出的每件商品都运送到正确的收货地址。此外，速卖通卖家需要告知买家，如果买家更换地址或者买家没有向海关缴纳税费，商品会退回给卖家。
此外，卖家还需要注意，普通快递发货的包裹免费退回，但如果使用商业快递发货，那么一旦发生退货的话，商品退货费用是相当高的。
因此，速卖通卖家需要通过与买家协商来处理退货费用。
三、卖家地址怎么填？
这个根据店铺的情况来写。
请务必录入境内的地址的中文和英文2个语言版本。以下为些注意事项，请关注：
1)平台需要填写个境内的地址，且要同时录入中文和英文2个版本。
2)若有多个国内可退货址，将会选默认地址进行处理。
3)若有海外可退地址，将会优先选所在国的海外地址。
如果达成退是协议后，购买人须要在10天内将货物发出。退货并填号后，有三十天的确认时间，如果未收到货对收到的货不满，此时可将单提交。部门会联系跟进去处理的。
若已退，填了单号，则需要等待确认，需在1个月内退货才可以了：
a)若确收退货，并同意退，会退款给购买人。确认收货完成。
b)若在接近1月内没有收退货或收到的有问题，可以点“升级纠纷”提交至平台裁决，会在2日内介入处理，可以在纠纷页查状态及进行响应。裁决期间，店主也可点“撤销仲裁”撤销。
c)若1月内未进行操作，即未确认收货，未提起纠纷裁决，会默认已收到退，自动退给。海外仓退，达成退货后，若单支持本地退，平台会展示地址，确认后完成。
如果确认速卖通买家地址填写错误，我们可以联系买家来更改。当然了，卖家并不知道买家的准确地址，只能检测到是否有拼写错误或者地址不完整的情况，若是还有其他的地址错误，就可能会涉及到退货了。
