淘宝买家无法购买已经下架了的淘宝商品,但是在商品下架之前已经进行中的交易在商品下架之后还会继续进行,那淘宝申请售后的话,淘宝商品下架了还能不能售后?
能的,淘宝售后是不受商品下架影响的。
买家申请售后维权流程示意图:
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后,在维权页面申请天猫客服介入,并反馈您的情况和需求,维权人员会在5-9个工作日跟进处理。
买完就下架是骗子吗?
不是。
商品下架很正常啊,你购买之后别人也会购买,或者你购买之后卖家调整库存,或者你购买之后卖家需要对商品进行重新编辑都有可能下架或删除,和你有没有被骗没有任何关系的。
商品下架,不影响交易的过程和结果,也不影响维权的过程和结果。
淘宝商品下架了,商品的售后是不受影响的,大家该申请退款、退货以及申请维修等能正常进行,所以大家不用担心。下架的商品售后申请于在售商品的操作都是一样的。