电商线报
大家之所以喜欢在京东平台购物，就是因为这里的商品质量值得信任，京东发货速度也很快，基本当天购买商品第2天就能收到。一些消费者反映京东快递老是丢件，这是为何?
京东快递为什么老是丢件?
快递监管不力、监守自盗、丢失快递;
快递被错发、被错签;
快递在运输过程中丢失。
京东快递很慢怎么处理?
若买卖双方就如上发货问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家违反发货要求或举证内容无效，将判定商家责任，并按如下原则处理：
1、商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外)，京东介入将判定商家延迟发货。
2、如商家违反了发货管理规范发货要求，导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的，经京东判定为商家责任的，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款。
3、如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的，京东将判定商家订单延迟发货。
4、因商品无货无法发出，消费者不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。
5、如商家违反本规范1.2.1导致买家投诉，京东判定为商家责任后，商家应在24小时内协助消费者转送商品至消费者地址，由此产生的运费由商家自行承担。
6、消费者因商品发货后物流信息停滞不更新问题发起投诉，如商家无法提供商品下落或停滞原因的，京东将判定商家责任，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款处理。
7、若消费者因商家违反本规范发货要求提出赔付申请的，由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
京东快递丢件的原因在以上的内容中为大家进行了介绍，如果遇到了这种情况，京东用户们是可以去投诉的，京东平台的客服都会帮助各位京东用户们解决问题哦。
