淘宝云客服是如何工作的？怎么报名？

客服工作可能是一些小伙伴比较向往的，因为工作稳定，而且只需要坐班就行了。淘宝有一种云客服的职位，很多人对于这个不了解，所以就想知道淘宝云客服是如何工作的?怎么去报名?下面小编一一介绍下。

淘宝云客服是如何工作的?

淘宝云客服就是阿里推出的一项兼职工作，要想做这一向工作其实也非常的简单，只要有时间和电脑就行了，也没有时间和地域上的限制。淘宝云客服职责主要也是为也是为淘宝平台上的会员进行一些日常答疑工作，当然在这里也还有一些咨询业务的权限并没有向淘宝云客服进行开放的。

怎么报名?

首先大家在手机淘宝的首页搜索“阿里客服招聘”，即可进入招聘页面，下面介绍具体申请流程:

1、首先点击进入“阿里客服招聘”小程序，大家在报名前一定确定淘宝账号健康度良好，本人实名认证，绑定本人手机号，涉及后期面试时获取手机号。

2、之后按照要求完成“我的简历”及“认证中心”课程学习考核。注意了，有个高完成度和匹配度的简历和认证可以提高报名成功率的。

3、在招募开始前，就去完成招募任务。大家一定要提前完成门槛认证。这是双向选择，自我衡量你是不是匹配本次招募也很重要。

4、招募时是拼手速的，在显示报名成功后，立即下载安装钉钉，等待被拉入答疑面试群，通知下一步的考核。因为这个环节抢名额人比较多，所以大家抢之前要调整手机及网络状态，剩下就看运气了。

而且招募时间还是比较长的，所以大家不要刚开始抢不到就放弃了，可能需要几分钟，半小时甚至几小时还会有名额的，所以怀着一定报名成功信念的朋友，就一定多刷几次，坚持下去就有机会成功。