欢迎光临
我们一直在努力

京东退货检测不成功怎么办?多久到账?

AD

对京东卖家来说,肯定也希望能够做好京东退货的工作,如果京东退货检测不成功,这种情况下要怎么办呢?一般情况下,在申请退货之后需要多久才能够到账呢?

1、如果买家发现商品有质量问题,可以在收到货物15日内直接通过京东来换货,京东快递员收件之后,直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测,确认有问题,就会重新发送一个新的商品给买家;

如果京东换货检测不成功,很有可能商品没有存在质量的问题,那么买家需要询京东客服解决问题。

2、京东换货的检测时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。

国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

多久到账?

京东自营商品订单退款:

发货前:如果我们在发货前提交取消申请,系统将在30分钟后完成退款审核。

货物交付到配送站前:如果货物已经从仓库交付,需要等待货物装船交付到配送站后提交取消申请,系统将在24小时内完成退款审核。

前往配送站途中的货物:如果订购的货物已经装载并发送到配送站,然后提交了取消申请,退款审查将在货物到达配送站当天的24小时内完成。

拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。

在这里,我们需要注意以下几点:我们不能排除异常订单延迟退款的情况,所以请直接联系客服处理。

第三方卖家的订单:

第三方卖家的订单需要根据卖家自身情况取消申请并接受退款。



本文作者:
原文链接:https://www.06rs.com/718083.html
您也想免费发布信息文章到这里请点击-> 免费投稿
声明:本文内容和图片均由用户产生,不代表微商线报网平台观点,感谢原作者,如有侵权请联系删除。

赞(0) 打赏
电商运营干货交流平台:电商线报 » 京东退货检测不成功怎么办?多久到账?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏