电商线报
部分伙伴根据淘宝官方网站上的指示，找到了取消订单的选项，然后点击确认取消。然而令人困惑的是，淘宝订单取消一点反映都没有，这是什么问题呢?
1、如果出现“亲，很抱歉，操作有误”，请您关闭浏览器，再重新打开或者更换浏览器进行使用哦。
2、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易且每天关闭交易上限次数为10次，超出只能由卖家操作关闭(如果需要取消订单，但双方都没有操作关闭，交易会在24小时付款期结束后超时自动关闭)。
订单取消淘金币退吗?
会退的。
大部分情况下淘金币会在退款成功且交易结束(即交易关闭或交易成功)后自动退回，退回后可在金币明细内查询。
以下情况淘金币不支持退回：
1、交易成功前：申请不退货仅部分退款，不退淘金币;如果是超级抵钱和淘金币1分兑活动商品，不退货仅全额退款;
2、交易成功后：不退货仅部分退款\换货\维修\线下退款。
下单能够使用淘金币支付，那我们买家实际付款金额也会相应的减少，可是为何淘金币下单时无法抵扣?
虚拟类商品(充值类商品)不支持淘金币抵扣哦，建议您可以购买带有淘金币抵扣标识的商品下单。
若您购买的商品支持抵扣但未自动抵扣可能是由于：
1)您此前关闭了淘金币默认抵扣;
2)商家修改价格：若双方已沟通改价，建议不要使用淘金币抵钱;
3)商家临时关闭了淘金币抵钱(则导致在商品详情页显示可抵扣下单时无法抵扣)
4)淘金币超级抵扣场景，商家报名多个优惠活动，受活动优先级影响，可能会导致无法享受淘金币抵钱;建议联系商家核实处理。
温馨提醒：若您在确认订单页面无法查看到自己的淘金币抵扣信息，建议您可以点击页面的【资产】即可查看到详细的优惠抵扣信息哦。
淘宝订单取消没反应有可能是使用浏览器的问题造成的，也有可能是取消订单交易的次数达到了上限，如果是这两种情况都不是，那大家还是得亲自咨询淘宝客服。
