电商线报
在天猫购物时，遇到缺货的情况可能让买家感到困扰。但天猫平台为保障消费者权益，制定了一套缺货赔付规则。那么，在获得缺货赔付后，消费者是否还有权利再次要求发货呢？
一、天猫缺货赔付可以再次要求发货吗？
在天猫购物中，若遇到订单缺货的情况，买家首先可以获得相应的赔付。但关于是否可以在获得赔付后再次要求发货，这实际上取决于卖家的库存情况和买家的意愿。
当买家获得缺货赔付后，卖家通常会与买家进行沟通，提出解决方案。这些方案可能包括全额退款、提供替代商品，或者在库存恢复后重新发货。如果卖家库存恢复并同意再次发货，买家自然可以期待再次收到自己购买的商品。
天猫平台并没有规定卖家必须在赔付后重新发货。因此，买家在获得赔付后，若希望再次获得商品，应主动与卖家沟通，了解库存情况，并协商解决方案。
天猫平台鼓励买卖双方积极沟通，共同解决问题。如果卖家无法提供买家期望的解决方案，买家还可以考虑通过天猫平台的客服介入，寻求更进一步的帮助和解决方案。
二、缺货赔付多少？
天猫的缺货赔付规则旨在确保消费者的权益得到充分保障。具体的赔付金额取决于商品的实际成交金额。根据天猫的规定，当订单延迟发货后的72小时内仍未发货，或商家自主承认缺货、拒绝发货、要求加价发货时，视为缺货。
在这种情况下，商家需要向买家赔付商品实际成交金额的30%，且赔付金额最低不少于5元，最高不超过500元。
如果商家在订单交易过程中出现缺货情况，还应及时与买家联系并说明情况，提供退款、取消缺货商品或提供替代商品等解决方案。商家应在订单确认后的24小时内与买家协商解决方案，以确保买家的权益得到妥善处理。
缺货赔付不仅是对消费者的一种补偿，更是对商家的一种约束和督促，促使其提高库存管理和发货效率，以减少缺货情况的发生。
天猫缺货赔付后，买家可以再次要求发货，但这需要双方的沟通和协商。天猫平台对于缺货赔付有明确的规定，旨在保障消费者的权益。消费者在遇到缺货情况时，应了解相关规则，积极与卖家沟通，以寻求最佳的解决方案。
