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2024年10月9日的文章

淘宝/天猫服务体验指标标准-电商线报
经验干货

淘宝/天猫服务体验指标标准

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为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。 在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有...

电商热点

TEMU上线越南和文莱站

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EMU近日在东南亚市场新增越南和文莱两个站点。 TEMU在东南亚的市场数量增加到5个。 据报道,TEMU近日在东南亚市场新增越南和文莱两个站点。和其他市场惯用策略一样,TEMU在越南市场也是靠低价、高额优惠策略打头阵,短时间内,有的商品销量...

电商热点

亚马逊出手卷低价,卖家:已心死

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全球经济持续下行以及Temu、Shein等廉价跨境电商平台频频发力,专注于中高端市场的亚马逊也逐渐感受到吃力。 一、挤干卖家价格水分 “在瞬息万变的零售业,客户想要低价,想要更快捷的配送,想要更多的选择,这一点永远不会变。”亚马逊创始人杰夫...